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服务投诉：如对我们工作人员的服务有疑问或不满意，可拨打投诉电话进行投诉，我们诚心接受批评，努力提升服务质量，竭诚为您提供优质服务。
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交易投诉：在交易过程中，如会员用户未能享有我们展示的优惠价格，可拨打投诉电话进行投诉，我们将积极与卖方沟通、协商，确保您的权益得到保障。
7天无理由退货：
客户在机械施工网购买商品，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。
不支持7天无理由退货：
定制类商品（个性化定制、设计服务等）、预定生产的商品、其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
商品完好说明：
商品完好是指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商品品牌、使用说明书等齐全。客户基于检查需要打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。
运费说明：
7天无理由退货商品由客户自行承担商品返回发货地的运费；支持”七天“无理由退货“服务的商品，买家申请“七天无理由退货”服务，若商品购买时包邮，则由卖家承担发货时运费，若商品购买时不包邮，则由买家承担来回运费。若买家对卖家的发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）； 若因为商品质量、描述不符、少发、错发、运损导致的商品退货问题，运费由卖家承担；若因为商品在签收时出现地址错误、电话联系不上、未及时签收导致签收不及时，商品退货，运费由买家承担。